“前置仓”模式坐实零售渠道融合
来源:国际商报发布时间:2017-08-01阅读:
     无论如何,全渠道“融合”已经成了全球零售业的共识。

  最近的一件事再次印证了这个观点。全球零售业之王沃尔玛和中国电商平台京东在联姻一年后,于7月25日双方宣布将逐步打通双方的用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合。

  传说中的“前置仓”

  这件事的象征意义和其实际意义一样重大。

  在7月20日刚刚刷新的2017年财富世界500强排行榜中,作为零售企业的沃尔玛蝉联全球500强之首,而其周围环伺的企业绝大多数来自能源或汽车制造业,在如今这个零售业被广泛唱衰的环境里,多少有些让人意外。

  而在同一张榜单里,三家中国互联网企业集体入围。其中排名最高的,正是连续两年上榜,位列第261位,比去年大幅提升105位的京东集团。

  财富500强首位的零售企业,和中国排名首位的互联网企业之间的握手,不能不令人浮想联翩:零售渠道的融合已经完全是不可逆的全球趋势和共识。何况这种联姻的落地如此实在。“未来,京东会在沃尔玛门店内设立快递自提点,为消费者提供更多的收货地址选择和自提解决方案。”京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶7月25日宣布。

  更重要的是,京东与沃尔玛在供应链和技术方面的合作。双方实现线上线下库存信息共享,商品存量打通。

  例如,消费者在京东平台下单某商品后,如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送为最优路径,后台订单管理系统会下发指令给到对应的沃尔玛门店,随后由沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包,同时京东快递也将在每天指定时间去沃尔玛门店提取商品并进行配送。

  这就是传说中的“前置仓”。所谓前置仓,就是区别于传统仓库远离最终消费人群的模式,在社区附近建立仓库的模式。而在全国189个城市开设了439家大型商场(截至2016年底)的沃尔玛,无疑是京东加大自己储运方面——尤其是末梢储运竞争优势的最好的选择。

  真融合不容易
 
  双方本次合作的契机是“88购物节”。

  7月25日,京东和沃尔玛共同启动双方首个线上线下联动的大型促销活动“88购物节”。“88购物节”期间,双方会进一步在营销、服务与供应链方面升级合作,借助于联合促销打通双方用户群体,通过线上线下门店的相互渗透实现互通,开创性地试点部分库存商品共享,在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。

  在京东购物,从沃尔玛发货的“前置仓”模式的合作将率先在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉六大城市试行。“真正的融合并不容易。”京东商城消费品事业部总裁冯轶当日强调,“最大限度地满足消费者购物的体验,说起来是很容易的一件事情,实际上特别不容易。我们跟沃尔玛合作一年后,才落实了这个库存互通的项目,在这六个城市来做试点,是从几个品牌,个别产品开始的。所以说双方的合作,绝对不简单。这个坚实的基础在于我们两家都具备特别强的零售基因,以及我们的自营模式的支撑。”

  本次京东和沃尔玛联手推出的“88购物节”,也填补了“618”与“双十一”之间的大促空缺。对消费者而言,该活动带来了更丰富的商品和服务,从即日起,全国400多家沃尔玛超市开启“88购物节”预热,消费者通过扫描门店海报或易拉宝上的二维码即可进入预热页面领取京东优惠券。8月8日当天,京东还将联合沃尔玛在美国首家沃尔玛的门店内进行盛况直播,消费者可以通过京东直播进行关注。

  京东董事会主席兼首席执行官刘强东日前表示,零售行业即将迎来第四次零售革命。本次京东与沃尔玛联手推出的“88购物节”既是对双方合作成果的肯定与巩固,也是探索未来零售生态,共同迎接第四次零售革命的重要突破口。

  沃尔玛:毫不惧怕零售革命

  自2016年6月京东与沃尔玛宣布达成战略合作以来,双方在线上线下融合方面不断进行探索。此后,沃尔玛旗下的五家官方旗舰店铺相继入驻京东,极大提高了京东平台上的商品丰富度,也为沃尔玛拓展中国电商市场提供了助力。京东大数据显示,沃尔玛全球购官方旗舰店在今年618当日的销售额达到了去年“双十一”的4倍;截止到今年7月,山姆会员商店官方旗舰店关注人数接近70万。“我们对零售革命没有任何的担忧。”沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(BenHassing)表示,“因为我们能够通过京东的平台,还有我们的门店去观察到顾客的反馈。通过我们和京东的合作,我们有能力让顾客可以去选择他最适合的时间地点和方式去跨渠道地购物。”

  沃尔玛最近在电子商务方面动作很大,尤其是马克·罗尔到来之后。

  一年前的8月,沃尔玛在美国以30亿美元收买了本地的电商新秀Jet.com,它的创始人就是马克·罗尔(MarcLore)。他创建的上一家公司Diapers.com5年前被亚马逊相中。而如今,马克·罗尔是沃尔玛美国电商业务的负责人。“马克·罗尔加入我们公司之后,也为我们在电商方面带来了非常多新的想法。他最创新的做法是,现在沃尔玛的顾客在网站上购物,可以选择把这个订单配送到沃尔玛的门店,顾客去沃尔玛门店自提,如果顾客选择这样做的话可以节省一定的费用。”霍斯博补充说。(闫岩)

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