10月27日上午，商务厅二级巡视员荆林屏同志率电商处负责人到省政务服务和资源交易服务中心开展“厅长进大厅”活动，看望慰问厅窗口工作人员，并调研指导工作。

荆林屏同志听取了审批处处长介绍近期的工作进展，对我厅政务窗口服务工作走在了全省前列给予了高度肯定，强调大家要精心做好政务服务工作，助力优化营商环境。面对新的形势和任务，全处工作人员要积极思考，对常规性、事务性、基础性的工作进行总结分析，多动脑、善用心、勤下笔，积极撰写调研报告，为厅领导提供决策参考。结合近期重点工作，荆林屏同志提了三点希望。

一是服务要更优。商务部将在11月开展全国中小微商贸企业“创特色、创品质、创品牌”活动月活动，我厅今年也开展了“三品一创”活动，打造“蜀里安逸”消费品牌,这些都是针对中小微商贸企业开展务实之举。中小微商贸企业是稳就业、保民生的重要载体，是城市最温暖的“烟火气”。商务政务服务“窗口”要深刻领会上级相关部署及工作要求，以方便企业和群众办事为工作导向，围绕对外贸易、扩大开放、消费提振等领域，梳理涉企重点政策，着力打通政务服务过程中的难点堵点问题，加快审批速度，切实提升中小微商贸企业对商务政策的获得感。

二是手段要创新。顺应数字化发展趋势，加速推动涉企证照全面电子化以及项目、材料、清单、环节等内容数字化，打通数据壁垒，拓展网上办事广度和深度，方便老百姓和企业从移动端、微信公众号、电脑端等传送信息、上传资料，推动政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变。

三是形象要更好。政务窗口是最好的形象代言。政务窗口人员的一个笑容、一句问候、一杯热水、一次引导、一项容缺都是开放形象，一举一动都是营商环境。商务工作联通内外、贯通城乡、对接产销，承担着推动稳增长、稳就业、惠民生的重要职责。要进一步提高规范化水平，强化争先创优意识，让窗口服务更贴心、办事体验更暖心、商务形象更得民心。